Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen der Gewerbereinigung sowie die Überlassung von Qualitätssicherungs-Hardware (KI-Terminal) zwischen der Firma Web Umbau - Agron Ilazi (Geschäftsbezeichnung: Acuria Novis), Bornstraße 89, 44145 Dortmund (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Kanzleien, Praxen und Gewerbetreibende im Sinne des § 14 BGB.
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen der Unterhalts- und Gewerbereinigung gemäß der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung und Einsatzfrequenz. Soweit vereinbart, stellt der Auftragnehmer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein digitales KI-Terminal zur Qualitätssicherung, Zeiterfassung und Kommunikation im Objekt bereit. Das Terminal bleibt Eigentum des Auftragnehmers. Der Auftraggeber stellt sicher, dass seine Mitarbeiter über die Nutzung des Feedback-Systems im Rahmen des üblichen Geschäftsbetriebs informiert sind.
3. Vergütung & Abrechnung
(1) Die Abrechnung der Reinigungsleistungen erfolgt auf Grundlage des vereinbarten Stundensatzes (sofern nicht anders vereinbart: 29,00 € netto pro Stunde zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer) auf Basis der minutengenauen Zeiterfassung.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4. Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) In den ersten drei Monaten nach Vertragsbeginn ist der Vertrag von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündbar. Die Kündigung per E-Mail reicht. Das Vertragsende liegt 14 Tage nach Zugang, nicht erst am Monatsende.
(3) Ab dem vierten Monat ist der Vertrag, sofern nicht abweichend vereinbart, mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende ohne Angabe von Gründen kündbar. E-Mail reicht.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5. Ausführung, Mitwirkungspflichten & Zugang
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass dem Auftragnehmer zum vereinbarten Reinigungszeitpunkt ungehinderter Zugang zu den Objekträumlichkeiten (z. B. durch Schlüsselübergabe oder digitale Zugangscodes) sowie Wasser und Strom in ausreichendem Maße kostenfrei zur Verfügung stehen.
(2) Für die ersten Pilotkunden ist der erste Reinigungseinsatz kostenlos. Ob dieser Platz noch frei ist, sagt der Auftragnehmer bei der Zusage. Der 15-Minuten-Check vor Ort ist immer kostenlos.
(3) Beanstandete Stellen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Meldung nachgebessert, ohne Extrakosten. Die Meldung erfolgt am Aufsteller, per E-Mail oder telefonisch. Der Auftraggeber ermöglicht dafür den Zugang.
6. Haftung & Betriebshaftpflicht
(1) Der Auftragnehmer haftet für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die nachweislich durch ihn oder sein Personal bei der Ausführung der vertraglichen Leistungen verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Zur Absicherung besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 3.000.000 € (3 Mio. Euro) für Personen- und Sachschäden.
(3) Offensichtliche Schäden sind vom Auftraggeber unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.
7. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Dortmund.